Comprou pelo site e quer devolver ou trocar
Você tem 7 dias corridos, contados do dia em que recebeu a peça, para devolver
ou trocar. Não precisa explicar o motivo — serve para arrependimento, tamanho
que não coube, cor que não era o que você esperava.
Devolvemos o valor integral, inclusive o que você pagou de frete, e a devolução
é por nossa conta.
A troca é bem-vinda sempre que a peça estiver:
· etiquetada e sem uso
· dentro dos 7 dias
· acompanhada do comprovante de compra
Como fazer
Escreva para [email protected] com o número do pedido e diga se
prefere devolver ou trocar. A gente responde com as instruções.
Se preferir, você também pode vir à loja, na CLS 112, Bloco B, na Asa Sul.
A peça veio com defeito
Escreva para [email protected] com fotos da peça. Defeito de
fabricação passa por análise técnica da marca, e a gente acompanha com você
até o fim.
